よくある質問
メールが届きません
Ｑ：メールが届きません。
Ａ：考えられる理由が何点かあります。
1.メールアドレスを変更された場合
メールアドレス変更した場合は、以下のページ下部にある「メールアドレス登録」から空メールをお送りください。
◆スマートフォン、iphoneの方
「メールアドレス登録」の際にdocomo、softbank、Auの
「@docomo.ne.jp」などキャリアメールで空メールを送って下さい。キャリアメールの設定方法に関しては、docomoショップ、softbankショップ、Auショップにお問い合わせ下さい。
2.ドメイン指定受信を行っている場合
各キャリアのメール設定から、otenki.comを指定受信リストに追加してください。
迷惑メールの設定によってはお天気.comからのメールが正常に届きません。
3.降水確率の設定をしている場合
Myお天気メールで降水確率による配信設定をしている場合、予報対象日の降水確率が、設定されている値を上回ると、Myお天気メールが送信されます。
ただし、実際の降水確率が設定値よりも低い場合は、Myお天気メールは送信されません。
例:Myお天気メール設定で降水確率を「70%以上」と設定した場合
実際の降水確率が…
・100%の時→○送信します
・70%の時→○送信します
・40%の時→×送信しません
・0%の時→×送信しません
例:Myお天気メール設定で降水確率を「指定なし」と設定した場合
実際の降水確率が…
・100%の時→○送信します
・0%の時→○送信します
※降水確率に関係なく送信されます。
雨の降る予報の日にだけメールが欲しい!という方は、降水確率による設定をご利用ください。
4.警報の解除メール
配信条件を警報のみに設定した場合、メールの送信は警報が発表された時のみとなります。
警報が注意報に切り替わった際にもメールを受信する場合は、注意報警報を選択してください。
なお、この場合は注意報が発表された時にもメールが送信されます。
5.配信曜日指定について
配信曜日指定でチェックの入っていない曜日には配信されません。
設定をご確認下さい。
6.配信希望時刻について
※24時間配信を希望する場合には「7時〜7時」など
同じ時間にして下さい。
例えば「8時〜21時」と設定し、注警報が6時に発表された場合にはメール配信されません。